Réparation de votre plaque de cuisson
Votre plaque de cuisson rencontre une panne ou un dysfonctionnement ? Vous avez donc besoin d'un dépannage rapide sur votre plaque induction ? vitrocéramique ?
Si votre plaque de cuisson est hors garantie, hors garantie, contactez notre service consommateurs dédié uniquement aux appareils hors garantie au 0 809 100 100 (service gratuit + prix d'un appel local), disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Nos agents feront un diagnostic de votre problème et pourront vous aider à obtenir un rendez-vous avec l'un de nos réparateurs électroménagers, présents dans la France, prêts intervenir à votre domicile. Sachez qu'Electrolux s’engage à vous offrir une assistance de qualité, grâce à nos réparateurs de plaque de cuisson, présents dans toute la France. Dignes de confiance, ces experts sont disponibles rapidement et mobiliseront leur savoir-faire pour répondre à votre problème sur votre appareil de cuisson.
Si votre table de cuisson est encore sous garantie, notre service consommateurs dédié uniquement aux appareils électroménager sous garantie est à votre écoute, du lundi au vendredi, de 8h à 17h45. Retrouvez l'ensemble des informations pour contacter nos équipes.
Réparez votre plaque de cuisson avec le Bonus Réparation
Bénéficiez du bonus réparation pour économiser jusqu'à 25€ sur votre plaque de cuisson du groupe Electrolux. Montant déduit instantanément sur votre facture de réparation. En savoir plus.
Demandez dès maintenant la réparation à votre domicile.
Forfaits de réparation pour votre appareil hors garantie
Nous vous proposons plusieurs forfaits de réparation pour vous offrir une solution de dépannage sur-mesure à prix fixe pour votre plaque de cuisson, hors garantie et faire intervenir un réparateur d'électroménager, à domicile.
-
Forfait Réparation Étendue
- Tout votre électroménager du groupe Electrolux protégé en cas de panne
- Garantie prolongée de 1 an
- Prix fixe incluant le temps de main d'oeuvre et les pièces détachées
- Intervention à domicile par un technicien Electrolux agréé
- Pré-diagnostic immédiat par téléphone
- Pièces détachées neuves d'origine Electrolux
- Conseils et solutions pour l'entretien de votre appareil
- -50% sur les accessoires et les produits d'entretien
-
Forfait Réparation
- Prix fixe incluant le temps de main d'oeuvre et les pièces détachées
- Intervention à domicile par un technicien Electrolux agréé
- Votre intervention garantie 3 mois
- -50% sur les accessoires et les produits d'entretien
- Pièces détachées neuves d'origine Electrolux
- Conseils et solutions pour l'entretien de votre appareil
- Pré-diagnostic immédiat par téléphone
Dépannage de votre plaque de cuisson
Présents à Paris, Marseille, Lyon, Nantes, soit partout en France, nos réparateurs de plaque de cuisson, peuvent intervenir à votre domicile. Ils réparent votre appareil d'élétroménager rapidement.
Les pannes de votre appareil vous mènent la vie dure ?
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre plaque de cuisson, induction ou autres, nos techniciens sont en mesure de vous apporter un service de réparation adapté pour que votre appareil électroménager soit remis en fonctionnement rapidement.
Vous avez des doutes sur le bon fonctionnement de votre table de cuisson, cette dernière chauffe mal ? Electrolux est là pour vous apporter l'expertise dont vous avez besoin ! Un technicien, proche de chez vous, peut intervenir pour réparer votre panne et vous apporter une solution de réparation sur votre plaque induction ou vitrocéramique.
Conseils d'entretien de votre plaque de cuisson
Les commandes tactiles, les tables de cuisson vitrocéramique et induction ne nécessitent aucun entretien particulier. Néanmoins, il est opportun de nettoyer les plaques après vos préparations, pour assurer la protection et le bon fonctionnement encore plus longtemps.
Veillez à nettoyer les éléments que quand ils sont froids. Le renversement de certains liquides sur les tables de cuisson vitrocéramique peut laisser une marque sombre qui peut s’avérer difficile à enlever. Vous pouvez vous procurer un grattoir et un nettoyant approprié sur notre e-shop pour essayer d'enlever la tâche. Nous vous recommandons d’effectuer avec précaution cette opération qui pourrait s'avérer plus ou moins fastidieuse en fonction de la nature de la tâche.
Pour les tables de cuisson à gaz, il est recommandé de maintenir les injecteurs propres, car la présence de résidus alimentaires empêcherait l'anneau de s'enflammer.
S’il est possible de retirer les boutons de commandes, enlevez les saletés qui pourraient nuire à leur bon fonctionnement. Reportez-vous à votre manuel d'utilisation, car les boutons de commandes rotatifs peuvent être difficiles à enlever.
Par ailleurs, ces conseils d'entretien sont complémentaires à ceux que vous pouvez appliquer aux autres appareils életroménager de votre cuisine, comme pour votre four ou votre lave-vaisselle. Prendre soin de vos appareils de cuisson vous permettra un usage sur du long-terme.
Comment nettoyer une plaque induction ?
Préférez une crème à nettoyer, sur un chiffon doux.
- Une crème nettoyante permet d'astiquer la surface de votre plaque en profondeur, d’éliminer les tâches tenaces, incrustées comme les traces de brûlé ou de vos ustensiles de cuisine, telles que votre poêle ou casserole. La formule de la crème Vitro Care Electrolux anti-rayure laisse un film protecteur pour protéger au maximum la surface de votre plaque de cuisson.
Utilisez un grattoir pour nettoyer les traces incrustées.
- Pour les tâches les plus tenaces, très difficiles à retirer comme de brûlurese incrustrées, le grattoir est l’ustensile indispensable, sans y rayer la surface de votre plaque de cuisson. Achetez le grattoir Electrolux qui vous servira à la fois pour vos plaques de cuisson induction ou vitrocéramique.
Astuces naturelles pour nettoyer une plaque de cuisson.
- Appliquez quelques gouttes de vinaigre blanc sur un chiffon doux et passez délicatement celui-ci sur la surface de votre plaque de cuisson ou le savon noir est une bonne alternative car il dégraisse et détache en très peu de temps, à déposer sur une éponge humide et à sécher avec un chiffon sec.
Avec ces suggestions pour nettoyer votre plaque induction votre quotidien sera facilité et votre plaque protégée pour une utilisation plus sereine de votre appareil de cuisson. Le grattoir et la crème nettoyante sont les deux produits de nettoyage indispensables et peuvent être utilisés tant pour des plaques induction et vitrocéramiques.