Guide d'entretien
Prolongez la durée de vie vos électroménagers
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Pendant la période de garantie (2 ans) 50 % à 70 % des pannes et/ou des demandes d’assistance sont causées par un manque d’entretien et/ou un défaut d’utilisation.
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Quand faire appel à notre assistance ?
- Si vous n’êtes pas sûr de la nature du problème ou si vous ne savez pas comment y remédier.
- Si le problème est complexe et nécessite une expertise technique.
- Si l’appareil présente des signes de panne majeure ou si vous constatez une dégradation importante de ses
performances. - Si les réparations nécessitent le remplacement de pièces détachées ou de composants électriques. Dans
ce cas, il est important de s’assurer que des pièces de rechange sont conformes aux normes de sécurité et de qualité en vigueur. - Si les réparations peuvent avoir des conséquences sur la sécurité des utilisateursou sur la conformité aux normes de sécurité en vigueur.
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Offrez-vous la sérénité absolue. Nous prenons soin de vous... et de vos appareils. Bénéficiez d'une couverture complète : accident, panne, qu'importe le dommage, votre électroménager est garanti avec notre extension de Garantie Protection+.
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