Aide pour Livraison & Retours
Une livraison en attente ? Une demande de retour ? Trouvez la réponse à votre question sur ces sujets, juste ici.
- Comment ajouter ou modifier mon adresse de livraison ?
- Comment faire pour retourner mon produit ?
- Comment faire si personne n'est en mesure de réceptionner la commande lors de l'arrivée du livreur ?
- Comment se déroule la livraison de ma commande ?
- Comment se déroulent les livraisons dans le cadre du COVID-19 ?
- J'ai retourné mon produit, comment vais-je être remboursé ?
- Les livraisons durant le week-end sont-elles assurées ?
- Livrez-vous à l’étranger et dans les DOM/TOM ?
- Livrez-vous dans toute la France ?
- Ma commande n'a pas encore été livrée bien que la date de livraison communiquée lors de mon achat est dépassée. Que puis-je faire ?
- Où puis-je trouver le numéro de suivi de ma commande ?
- Puis-je choisir le jour et l'horaire de la livraison ?
- Puis-je planifier la livraison ?
- Puis-je venir chercher ma commande directement ?
- Que puis-je faire si des élements de ma commande sont manquants (accessoires, manuel d'utilisation ...) ?
- Quelles sont les méthodes de livraison possibles ?
- Quels sont les coûts de la livraison et installation ?
- Sous combien de temps la livraison est-elle effectuée ?
Service consommateurs
Vous avez des questions ou divers commentaires, sur votre achat ? Notre service consommateurs reste à votre écoute.
Installation & Services
Besoin d'aide pour installer votre nouveau appareil ? Découvrez nos services associés.
Commande
Une question sur votre commande ? Trouvez l'information souhaitée juste ici.
Paiement et facturation
Réponses sur les questions liées au paiement et à votre facture - comprenant la facturation et la sécurité sur les transactions.
Reprise de votre ancien appareil
Saviez-vous que nous pouvons reprendre votre ancien appareil ? Découvrez en plus juste ici.
Eco-responsabilité
En savoir plus sur l'engagement éco-responsable d'Electrolux.