Problème
Comment se déroulent les livraisons dans le cadre du COVID-19 ?
Solution
Pour les appareils de gros électroménager livrés sur rendez-vous, veuillez vous assurer de porter un masque avant de faire entrer le livreur et respecter une distance d’un mètre minimum.
Si cela est possible, veuillez quitter la pièce où se déroule notre prestation d'installation et aérer la pièce où la livraison a été effectuée.
Merci d'utiliser votre propre stylo pour émarger les documents et de donner la possibilité aux livreurs de se laver les mains avec du savon. Il est important de prévenir le livreur si des cas contact sont présents au sein de votre foyer. L'ensemble des gestes barrières sera précisé lors de la prise de rendez-vous. En cas de questions supplémentaires, contactez notre service consommateurs au 0 809 10 20 34 (service gratuit + prix appel local), du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 13h00 à 17h00, ou vous pouvez nous adresser un email à l'adresse suivante : info.conso@electrolux.fr
