Problème
- La hotte ne démarre pas.
- La hotte ne fonctionne pas.
S'applique à
- Hottes
Solution
Si la hotte ne démarre pas, le problème peut être causé par la fiche, la prise de courant ou l'alimentation électrique. Si les voyants ne fonctionnent pas, vérifiez d'abord l'alimentation électrique.
Si la hotte est branchée sur une prise, essayez de brancher un petit appareil (une lampe ou une bouilloire, par exemple) sur cette prise pour vérifier son bon fonctionnement.
Si l'appareil ne fonctionne pas:
- Il pourrait y avoir un problème d'alimentation électrique spécifique à la prise.
- Vérifiez le disjoncteur ou les fusibles.
Si l'alimentation électrique fonctionne:
- Réinitialisez l'appareil en débranchant ou en retirant la fiche de la prise. Ensuite, attendez 30 secondes et réinsérez la fiche / rétablissez l’alimentation électrique de la hotte.
Si cela ne résout pas le problème, contactez un service après-vente agréé.
On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.
Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien.
Pour une assistance sur un produit sous garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h45 au 0809 100 100 (choix 1) - service gratuit + prix appel local.
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