Problème
- Le cycle de séchage du sèche-linge ne se termine pas
S'applique à
- Sèche-linge
Solution
1. Le sèche-linge calcule le temps nécessaire en fonction de la charge de linge.
- L'heure affichée est estimée.
- La charge peut être trop importante et trop humide.
- Choisissez une vitesse d'essorage qui corresponde à la charge de linge et assurez-vous que le linge est suffisamment essoré pour le cycle de séchage sélectionné.
2. Nettoyez les filtres et le condenseur
- Consultez la notice d'utilisation de votre appareil pour le nettoyage et l'entretien de votre appareil. Vous pouvez la télécharger ici. Munissez-vous auparavant du modèle de l'appareil et du PNC (numéro de produit) se situant sur la plaque signalétique collée sur le le pourtour de l'ouverture de chargement.
- Vérifiez les filtres en les tenant à la lumière et voyez s'ils sont poreux.
- Si aucune eau ne passe à travers les filtres, nettoyez-les et vérifiez à nouveau.
- Si l'eau ne passe toujours pas à travers les filtres, remplacez-les.
- Les filtres et les accessoires sont disponibles dans notre boutique en ligne.
3. Vérifiez si la température ambiante est comprise entre 5 ° C et 35 ° C.
- Si la température ambiante est trop basse ou trop élevée, le sèche-linge peut ne pas fonctionner correctement.
- Placez le sèche-linge dans une pièce à une température appropriée.
- Si le sèche-linge est situé dans une pièce, assurez-vous que sa température est comprise entre 5 ° C et 35 ° C.
- Si la température ambiante ne se situe pas dans cette plage, le sèche-linge risque de ne pas fonctionner correctement et de ne pas chauffer.
- Chauffez la pièce dans laquelle se trouve le sèche-linge jusqu'à ce qu'elle atteigne une température appropriée ou déplacez le sèche-linge dans une autre pièce à une température appropriée.
4. Vérifiez si l'appareil chauffe :
- Tout d’abord, nettoyez l’appareil, puis démarrez un cycle minuté d’au moins 120 minutes sans charge.
- Au bout d'une heure, ouvrez la porte et vérifiez si le tambour est chaud à l'intérieur (il reste au moins 20 minutes à l'écran).
- Si l'intérieur du tambour est chaud, le système de chauffage fonctionne. Dans les sèche-linge équipés d'une pompe à chaleur, vous pouvez souvent entendre des bruits de souffle ou de bruit provenant de l'appareil lorsqu'il se met à l'arrêt.
- Si l'appareil n'est toujours pas chaud après une heure de programme, nous vous recommandons de faire appel à un technicien SAV.
Avertissement: Nous déconseillons d’utiliser le produit tant que le problème n’est pas complètement résolu. Débranchez le produit et ne le rebranchez pas tant que vous n'êtes pas certain de pouvoir le faire.
On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.
Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien.
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